【蘑菇石】遇到好客户就是爽

 大约20天前一位客户打电话咨询我们的晚霞红蘑菇石，他说是自家建的房子，看到别人用这种蘑菇石粘贴上很好看，轮到自己家盖的房子也想用这种蘑菇石粘贴，如今快要完工了，通过查找这才找到我们的，他在旺旺上，让我和他在旺旺上聊一下，我同意了，下面是聊天记录：

他：你好，我是刚才打电话的那个，想购买蘑菇石的，想询问一下。

我：您好，可以的， 您是哪里的  这里有10*20   15*30   20*40cm蘑菇石， 您需要哪种规格？
他：我是安徽阜阳，需要10*20的，图片发几张过来。

于是我挑选几张蘑菇石大货图片和粘贴好的产品图片发给他，又给他发去我们网站中的产品链接让他去网站再查看，他收到后看了一会儿说：你这是哪里发货的，河南  南阳吗？

我：南阳市南召县白河店石材区

他：在网站上看到您这上面是3000平方可售  是什么意思？

我：库存量啊

他：我误解了  呵呵

我：没事  谨慎一些是应该的。

他；如果我购买多的话 价格能否再便宜点。

我们俩在刚才的通话中我已经直接给他报了Zui低价格，再要优惠那是不可能的了，于是我直言不讳的说：蘑菇石的利润很薄 靠的是量大来支撑，这已经是Zui低价了，不信的话您可以来市场考察一下。

他：这款蘑菇石是天然的？  还是人造的？

我：的

他：你这上面写的不能货到付款吗？

我：不能。我们是款到发货或者在线交易。

他：在线交易的话 你们自己物流发货吗？

我：根据数量多少才能决定用物流或者配货车，

他：那物流费用是多少每平方？

我： 我们的价格不含运费，运费都是按吨计算 看您所需数量，然后才能决定找配货车或是物流。

他：价格不含运费我是知道的，我大概需要420每平方的，差不多要20吨左右吧 

我：20吨可以找专车拉，请把详细地址发来，我帮您咨询下运费。

就这样，他把地址发来，让我咨询运费后报给他，我通过货运部问清楚详细运价后马上报给他，他过了一会儿问道：运输中有损坏了怎么办？

我：车在正常行驶下 都没事的，我们发往其他地方的蘑菇石，路途是那么远  货到地方客户反映没问题。

他：你们用的是木箱装货吗？

为了让他更直观的看到蘑菇石是怎么包装的，我选了几张包装好的产品图片发给他，然后回答：就是这种木托+打包带包装的。粘贴蘑菇石和粘贴瓷砖一样，粘到边缘地带还要拿整块蘑菇石裁开 ，  即使有一点损坏也不要扔，还能用上。

他：你这一包装袋是多少片？

我：50-60平米左右

他：到我们这里大概要几天到货？

我：只要找到车 ，下午走 ，第二天就可以到  。

他：呵呵！我再和家人商量一下，如果付款 ，我直接支付宝上付了，只要您的信誉质量好！会经常介绍朋友的 

我：可以的，请放心，我们是阿里巴巴实地认证过的厂家，

他：我经常在阿里巴巴进货  这个我是知道的，放心的 。

我们又谈了会儿其他细节问题，Zui后我说道：这段时间政府治污不断整治， 三天两头停电， 好多厂家库存量没这么多了，要下单请尽快决定。

他：好的。

就这样，一星期后客户在线下单，如今货早已经发走，客户在收到货后很爽快的确认收货了，嘿嘿！遇到好客户就是爽快啊！！！

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