【圆桌石凳】大单是从小单的信任中开始的
网上购物不仅方面了大家,也方便了我们这些石材生产厂家,不要小看那些小单子,一次小单有可能会有后续的合作,因为,人们都有混熟脸的心理,在一个店里购了物之后,如果感觉不错,后续的购买还会直接去那里,这不,洛阳的一位客户上次在我们这里买了10几套石桌石凳之后,这次又来了;
他一上来直接在旺旺上说;你好,要一个面,一个上托盘,6个凳子。另外要一整套晚霞红,二套海浪花,总共多少钱?
我;您好 要多大直径的桌子,
他;90的,面和凳子都要晚霞红的。
我;嗯,90的380/元套。 然后,我把他要的产品一一算好,把总款数报过去。他说:好的,把链接发来。 、、、、再然后,他就直接拍了付款,
我一看对方已经付款,就赶紧问他;1套晚霞红90的。2套黑色90的。6个石凳子和一个桌面+上盘 ,对吗?
他;嗯嗯。
我;6个石凳子也要红色的?还是4个黑色,2个红色?还有,一个桌面和上盘也是红色,对吗
他;恩,都红的,颜色要花纹少点的,颜色纯一点的。
我;好,都记下了。就这样,谈话结束。
di二天我开始备货,联系物流,第三天货发走了。
收到货后,他在旺旺上问;这石柱腿上怎么没螺纹了。
我;您好,现在都是胶粘的,已经不用螺纹的了,螺纹的不an全,来回拧几下,丝就没了,客户反映容易坏,所以都改成这种了,这种石桌胶粘上很牢固。
他;发货之前怎么不问问我,需要哪种。就这吧
我;呵呵,抱歉啊,我以为您知道,所以没问。其他的都没问题吧
他;还可以。
我:谢谢,如果没其他问题的话,有时间请去“点击收货”
他;到时间不会自动到账?
我;会,不过要等十几天哪!!
客户一听要等那么长时间,立马就去点击收货了,一分钟后款到账。
和他合作的单子虽然不大,可有了di一次的信任基础后,这次从联系到合作成功都没有反二把,更没有多余的废话,因此,涓涓细流汇大海,大单也是从小单的信任中开始的,而我们的石桌石凳基本上都是以这样的方式销售出去;每次十套八套,三五十套不等,当然,整车发的也有。所以,做好小单,成就大单,如果小单都做不好,何言大单?
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