【文化石】现在的客户这么精明 先斩后奏少给700块

一到冬天，各地的施工单位都希望在年底竣工，石材业也不例外，我们生产的蘑菇石、文化石类常用于楼房外墙、门楼、立柱粘贴等，这是建设中的zui后一步---美化墙体，因此，一到年底催工催料的客户就多起来。这不，20天前一位外省的客户打电话咨询我们这里出产的海浪花密纹文化石，经过几天的交谈后，价格确定下来，他需要一千多平米，大约两车货的样子，因为今年原材料紧缺，这种文化石又供不应求，我就要求先打一万元定金，做出来的货保证先给他，客户同意了，就这样，一万元定金如数到账。

俗话说：天有不测风云。正当我把货源备好，要开始发货的时候，这里下大雪了，天寒地冻的，连着找了好几个司机都怕下雪天路滑不安全而不愿出车。我把这个情况和客户说了，可是，客户那边却说施工方不断催他们，让我想想办法。可这下雪天找不到车我有啥办法可想的。就这样，发货日期一拖再拖，但客户却不理解啊，那是一天几个电话的催，弄的我是一个头两个大。万般无奈之下，我就把漫天大雪录成视频发给他，让他给施工方看看，证明确实是天气的原因才导致发不了货。然后，我再三保证，只要等天晴路通了，我一定会抓紧时间找车发货，客户才催的稍微松懈一些。

等冰雪融化已经是几天之后事情，1月8日这天中午找到一个车，傍晚时分车到，我核算了数量和总金额让他打款，客户却说没看到货不太放心，想货到付款，我肯定不同意啊！既然他有此担心，我要求在线下单，这样双方都有保证，可他却说自己不会那洋玩意儿。眼瞅着天要黑了，我问他到底想怎么办？他说了半天我才听明白，原来他没看到货，担心质量问题，这次想连定金在内共支付百分之九十的货款，剩下一万元等货到后再给，如果货到后看质量没问题，他不但把剩下的款打来，还会把之前抽出的定金汇过来。他的意见我权衡一下就同意了，朋友们可能会纳闷：我不是一直坚持原则，款到发货吗？为什么会同意他的要求哪？其实告诉大家也无妨：他说的那个工地和这种密纹文化石，这几天不断有人联系和咨询我，据那几个人说那是一个大工程，需要几千平米的货源，而这位客户谈成的不过是其中的一部分，我相信只要有钱赚，他不会为了区区一万块而自断财路的，所以我才同意的。就这样，忙到晚上10点，货发走了。

1月10日货到，他打来9300元，我有点不明白，这大钱都给了，为什么会少给700块？问客户，他的说法是之前说过一百方送他一方的。什么时候说过这个话？我怎么不记得？细细想来，才想起他在询价的时候有这个要求，可当时是询价阶段，谈这些也没什么意义，我只随口说过一句话；等您单子拿到手后，咱们再详谈。可等后来洽谈确定付定金的时候他没提，我也忘了这个茬儿，现在的客户都这么精明了么！先斩后奏少给700，由不得你不同意！值得欣慰的是，昨天他又付一万定金，催着再发一车货，算是亏出有补吧！！！

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