做生意难免有定金的出现，定金是用来约束双方的。给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金，但是这单生意我却主动把定金退给客户，事情是这样的：

前几天一位山西客户打电话说自己承包一个工程，要用到花岗岩边角料做碎拼，数量几百吨哪！什么是碎拼哪？碎拼就是充分利用石材资源，将破碎的大理石或者花岗岩边角废料以艺术手法创造出理想的装饰效果。接到客户的咨询电话后我把这里花岗岩和大理石的边角料都拍成图片发过去，并把价格报给他，经过几次协商洽谈后，客户决定来这里看下在决定。

7月3日客户来了，我领着他看了厂内切割掉的边角料，向他讲解大理石和花岗岩边角料的优点和缺点后，Zui终他确定要花岗岩边角料，因为是做碎拼的嘛！无论大小都可以用上，既然大小都能用，自然就以Zui低价格定下来，谈妥之后客户付了3000元定金人走了，临走前让我尽快安排，他那边等着施工哪！我自然满口答应下来。

第二天，我就安排人到市场上拾花岗岩边角料，其实这个东西说好弄也不好弄，说它好弄是因为边角料到处都是，说它不好弄，是因为凡是倒边角料的地方大都是低洼或者斜坡地带，捡起来比较费力。雇了两个人捡了一个星期才捡了一车货，客户那边急着施工，不断的催促发货，刚够一整车的货源我就找到一个车准备发货，装车的时候用铲车装的，一车货装下来我发现了问题: 毕竟边角料是小块不成才的东西才被扔掉的，经过人工装—自卸空地堆积-铲车装货后再拉到他那里卸掉，经过这几次翻腾再大的边角料到施工的时候恐怕都是小块了，这样能用吗？想到这里我和客户联系把情况和他讲一遍，然后我建议他：这车货发过去先试一下，如果不能用也就几千块钱损失不大，（这么大一车再怎么的也能铺很大一块地的，）如果能用后边在接着拾也不迟，打款的时候您把定金先扣除，剩下多少您再打过来就行了。我的意思就是看情况而定，可这个建议客户很不以为然，觉得问题不大能用就行，坚持不退定金，无奈我只好说道；好吧，我这边先捡着，您那边有什么情况随时和我联系，客户答应了，所以这车边角料在客户的Zui终坚持下没有扣除定金全款打过来了。

但事实证明我的担心还是准确的，一天后客户联系说货到了，但令他没想到的是他的工地在山上，山路崎岖大车根本上不去，只能用小车往上盘，这样又一轮的装卸，等这批边角料卸到工地上的时候，能用的没多少了，再加上往山上来回盘点豆腐盘成肉价格了，不划算。他问我有啥办法减少越来越碎？我想了下说道；办法倒是有，那就是用托盘包装，叉车上下，可这样成本就增加了。他说这样增加成本不赚钱更是划不来。我笑着说：做生意都是为了赚钱的，如果不赚钱咱们宁可放弃别做，对吧！请放心，如果您放弃不想做了，定金我不会霸着不给的，请提供账号我把款退给您，或者您和司机协商一下，定金抵他一部分运费，剩下多少您再给人家，等司机回来后我把款给他就行了。

后来经过司机同意，这单碎拼石Zui终以定金抵运费的方式我一分不少把定金退了。

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